Termini e condizioni di utilizzo, pagamento on line

Il sito www.cortealtavilla.it si impegna a divulgare informazioni corrette e aggiornate. Tuttavia, le foto, video ed informazioni offerte nel presente sito sono rese disponibili solo a titolo informativo ed a finalità promozionale. Esse possono rivelarsi incomplete o non aggiornate, né costituiscono di conseguenza un vincolo di garanzia. Lo scopo delle foto, video e delle informazioni pubblicate è di informare e supportare gli utenti del sito nella propria ricerca. Questi ultimi sono invitati a verificare su altri supporti l'eventuale presenza di ulteriori informazioni disponibili o necessarie.
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Prenotazioni, Acquisti e Pagamento on line

Prima di procedere con l'acquisto, all'utente che voglia far uso delle soluzioni di acquisto voucher o prenotazione online proposte viene richiesto di spuntare la casella "accettazione delle note legali", indicando così la piena accettazione di tali termini.

In caso di acquisto di un voucher, la somma totale dei servizi acquistati verrà prelevata direttamente dalla carta di credito fornita a conferma dell'acquisto.

In caso di acquisto di una prenotazione, la caparra del 30% del totale dei servizi prenotati, verrà prelevata direttamente dalla carta di credito fornita a conferma della prenotazione. La caparra del 30% viene restituita (eventualmente anche sottoforma di voucher) al cliente in caso questo disdica la prenotazione entro i termini previsti.

Annullamento servizi prenotati
Sino al giorno prima dell’arrivo sarà applicata la penale pari al 30% del prezzo complessivo del soggiorno, invece per annullamenti effettuati nel giorno stesso dell’arrivo, ed in caso di mancata presentazione (no show) in hotel nei termini previsti per il check in (dalle 14.00 alle 00.00), la penale sarà pari al 100% del prezzo complessivo dei servizi prenotati.
Nel caso di prenotazione con tariffa no refundable (esposta in fase di prenotazione in forma scritta oppure orale dal servizio vendite), in caso di annullamento di tutto o parte dei servizi prenotati, la penale sarà pari al 100% del prezzo complessivo dei servizi prenotati.

Spostamento data servizi prenotati
La richiesta di spostamento della data di prenotazione di servizi, dovuto a causa indipendenti dalla Corte Altavilla, non prevede alcuna penale entro il settimo giorno prima dell’arrivo. Dal settimo al secondo giorno prima dell’arrivo sarà applicata una penale pari al 30% del prezzo complessivo dei servizi prenotati.
Invece per gli spostamenti di data effettuati nel giorno stesso dell’arrivo la penale sarà pari al 50% del prezzo complessivo dei servizi prenotati.

Si ribadisce che In caso di no-show senza alcun preavviso in forma scritta, sarà addebitato l’intero costo del soggiorno.


In caso di rimborso questo sarà effettuato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato all'acquisto.

Tassa di soggiorno
Le tasse di soggiorno, se applicabili, saranno indicate in dettaglio sulla ricevuta rilasciata dalla struttura. Esse non sono comprese nella cifra indicata al momento della prenotazione.
L'importo delle tasse di soggiorno non dipende dalla volontà dell'Hotel Corte Altavilla della Norba In srl.

Il comune di Conversano ha approvato la tassa di soggiorno che entrerà in vigore dal 10 marzo 2023. Il costo è di € 1,50 a persona al giorno per un massimo di 6 giorni consecutivi.

Sono esenti: i bambini fino al compimento dei 14 anni, gli aziendali, gli autisti di pullman e accompagnatori turistici e/o guide turistiche, i residenti iscritti all’anagrafe, i portatori di handicap e i loro accompagnatori con idonea documentazione medica, i soggetti alloggiati per motivi politici e/o emergenza sociale o sanitaria, persone che soggiornano per motivi di salute e loro accompagnatori muniti di idonea documentazione medica, rifugiati, ospiti che alloggiano per manifestazioni pubbliche organizzate dal Comune.

L'esenzione deve essere comprovata e sottoscritta dai soggetti tramite apposita autocertificazione.

https://www.comune.conversano.ba.it/zf/index.php/servizi-aggiuntivi/index/index/idtesto/20279


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